颐家养老_新康养研究

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颐家养老

2024.03.19 |

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颐家养老，公司全称为“颐家（上海）医疗养老服务有限公司”，成立于2013年，成立之初业务方向定位为社区居家养老业务。早期依靠政府购买服务和股东的投入（主要）维持生存。

2016年，颐家养老获得医保资质和长护险资质，开始启动社区居家医康养护运营模式，形成了卫生站、护理站、健康驿站三站合一多元化居家养老支持服务业务板块。

2017年，颐家养老开启了信息化建设，利用“互联网+”的思路，优化运营模式，完善人才培训体系，研发市场化付费项目，建立了自己的线上平台。

2018年，颐家养老开始大力投入科技创新，历经两年，研发出一套人工智能语音识别技术，实现了一对一居家上门养老服务的监管。同年，颐家养老成为国内首家获得国际JCI Home Care认证的居家康养行业机构（2021年成功通过复评）。

近两年，颐家养老面向行业B端，大力推广其根据市场需求自主研发的AHC（尔家护）“AI人工智能服务流程数字化监管解决方案”，这一方案不仅提升了居家服务的质量、保护了用户隐私和数据安全、实现了服务监管和责任追溯，还推动了居家服务行业的创新和发展。

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